舊金山大通中心場(chǎng)館入口處的大型屏幕通常用于實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播主場(chǎng)賽事，比賽進(jìn)行過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)大屏幕突然中斷，畫面顯示 Apple TV 正在進(jìn)行系統(tǒng)更新。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)記錄，該中斷發(fā)生在比賽開始后約 38 分鐘，可能正值第三節(jié)末尾或第四節(jié)初段。

IT之家援引該媒體報(bào)道，蘋果 Apple TV 設(shè)備設(shè)計(jì)有保護(hù)機(jī)制，不會(huì)在播放期間自動(dòng)強(qiáng)制更新，事后復(fù)盤發(fā)現(xiàn)是大通中心的工作人員在比賽期間手動(dòng)觸發(fā)了系統(tǒng)更新操作。

該媒體指出傳統(tǒng)有線信號(hào)或者衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播中，基本上可以避免人為觸發(fā)更新而導(dǎo)致的中斷，認(rèn)為是場(chǎng)館 IT 人員的決策缺乏對(duì)直播場(chǎng)景的必要考量，成為了此次事故的直接原因。

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